Governança em TI

Modalidade: a distância

Professores responsáveis: Luis Claudio dos Santos; Lúcia Baruque

Objetivo Geral

Capacitar os participantes na aplicação de ferramentas e técnicas para a construção de processos baseados nos controles do COBIT , nas boas práticas da ITIL e em outros modelos e normas visando à gestão eficaz e eficiente da Governança em TI, atendendo aos requisitos de responsabilidade, prestação de contas e transparência.

Objetivos específicos

• Após este curso o participante irá adquirir as seguintes capacidades:
• Reconhecer e aplicar conceitos fundamentais da Governança em TI, tais como eficiência operacional, eficácia estratégica, alinhamento estratégico da TI, modelos de maturidade e objetivos de controle;
• Realizar avaliação de maturidade em todas as áreas de processo da TI com base no COBIT ;
• Gerenciar ou participar de projetos de Governança em TI com base nos controles do COBIT ;
• Gerenciar ou participar de projetos para a construção de processos de TI com base nas boas práticas da ITIL (v.2 ou v.3);
• Entender o que são e para que servem, no contexto da Governança em TI, outras normas, padrões ou modelos de boas práticas, como a ISO 38500, a ISO 20000, a ISO 27000, o eSCM e o MOF .

Público-alvo

Este curso é destinado a profissionais com curso superior interessados em adquirir capacidades e desenvolver habilidades relacionadas ao contexto da Governança em TI, principalmente com base no COBIT e na ITIL .

Ementa

• Conceitos relacionados à Governança em TI;
• Conformidade regulatória versus Tecnologia da Informação;
• ITIL v.2: o gerenciamento de serviços de TI;
• ITIL v.3: o ciclo de vida de serviços de TI;
• O COBIT v.4.1: conceitos e fundamentos;
• Áreas de processo e objetivos de controle do COBIT ;
• Outros modelos e normas para a Governança em TI;
• Projeto de Governança em TI.

Carga horária: 45 horas-aula

Dúvidas

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